La plupart des entreprises du secteur des services sur le terrain sont déjà passées du papier et du crayon aux logiciels de gestion d’interventions en mobilité. Et cela ne devrait pas être une surprise de nos jours. S’il est parfaitement possible de gérer votre activité de service sur le terrain sans l’aide de la technologie, l’utilisation d’un logiciel de gestion d’interventions apporte de nombreux avantages à votre flux de travail quotidien.
Vous avez remarqué le mot “en mobilité” après le mot “logiciel d’interventions” ? Oui, nous faisons spécifiquement référence aux solutions de gestion logicielle qui incluent également une application pour les appareils mobiles. Exactement comme le fait Synchroteam.
Au fur et à mesure que votre entreprise de services sur le terrain se développe et qu’elle doit étendre ses activités d’une manière ou d’une autre, il est tout à fait naturel que vous soyez confronté à des défis plus importants. Dans ce contexte, l’équipe de techniciens sur le terrain pourrait tirer grand profit de la mise en œuvre d’une application mobile de gestion d’interventions. En d’autres termes, un outil de gestion des services sur le terrain qui comprend une application mobile flexible et facile à utiliser.
Principales raisons d’utiliser un logiciel de gestion d’interventions en mobilité
Le fait de disposer d’un logiciel de gestion d’interventions en mobilité aide les techniciens de terrain dans leurs opérations quotidiennes de plusieurs façons. Il leur permet d’avoir accès à toutes les informations de base dont ils ont besoin en temps réel. Il devient également un centre de communication entre l’équipe déployée sur le terrain et le personnel de retour au bureau. Mais quelles sont les autres raisons de commencer à utiliser une application mobile de gestion des services sur le terrain ?
C’est un excellent outil pour faire un excellent travail.
Vos techniciens ont peut-être un tas d’outils dans leur sac. Mais l’application de gestion d’interventions mobiles de Synchroteam sera probablement la plus précieuse de toutes. Une seule application installée sur leur appareil mobile (smartphone ou tablette) peut remplacer toute la paperasse liée à un travail. Elle permet d’accéder en temps réel à l’historique des clients, aux données pertinentes sur le travail en cours, aux images, aux graphiques et à bien d’autres choses encore.
Il facilite grandement le partage de l’information
Le partage des informations relatives à tout projet (données clients, schémas, bons de travail, factures…) est crucial pour l’entreprise. De plus, il faut que cela soit fait aussi rapidement et précisément que possible. L’application mobile de Synchroteam peut vous aider dans ce domaine. Vos techniciens peuvent l’utiliser pour partager toute information pertinente en temps réel et la rendre accessible instantanément à tous les membres de l’entreprise.
Il permet de réduire le temps consacré aux rapports
Si les rapports sont un mal nécessaire dans vos opérations quotidiennes, ils finissent souvent par prendre trop de temps. L’application mobile de Synchroteam peut rendre les rapports moins pénibles. Par conséquent, les techniciens passeront moins de temps sur des tâches qui ne sont pas vraiment rentables… comme la création de ces rapports ou le suivi du temps. Grâce à l’application Synchroteam, ces tâches sont beaucoup plus faciles et laissent aux techniciens suffisamment de temps pour un travail plus productif.
Il rend les processus plus transparents
Une application logicielle de gestion des services mobiles ne rend pas seulement les rapports plus faciles et plus rapides. Elle contribue également à rendre ces rapports plus précis. Comme vos techniciens peuvent accéder à toutes les données dont ils ont besoin directement depuis leur appareil mobile, les rapports qu’ils créent avec eux ont tendance à être plus détaillés. Et en plus, n’importe qui dans l’entreprise peut les vérifier immédiatement.
C’est la base d’un développement durable
Sur le marché des services sur le terrain, l’utilisation d’un logiciel de gestion est assurément la meilleure solution, surtout s’il comporte une application pour les appareils mobiles. Incluez un outil logiciel de premier ordre tel que Synchroteam dans vos opérations quotidiennes, et vous verrez votre entreprise croître de manière exponentielle. Qui plus est, notre application mobile polyvalente évoluera avec elle, en changeant et en se développant pour répondre à tous vos besoins en cours de route.
Synchroteam et son application logicielle de gestion des services mobiles vous aident à prospérer dans votre entreprise de services sur le terrain. Vous voulez en savoir plus ? Téléchargez notre démo gratuite dès maintenant et voyez par vous-même !
Image par Pixabay
